Consultor (a) de Atendimento

  • Atendimento ao Cliente
  • Uberlândia
  • 26/01/2023
  • CLT
Vaga expirada!

Se você quer ampliar seus conhecimentos em processos de gestão de uma empresa, gosta de resolver problemas e ajudar pessoas, queremos você aqui no nosso time do Service Desk! Temos o desafio de levar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Analisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP;
  • Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
  • Investigar os problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a sua causa raiz;
  • Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;


Experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas;


Conhecer sobre processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro, fiscal/contábil, comercial (estoque, vendas, nota fiscal eletrônica e compras) será considerado um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!


O que a Sankhya te oferece:



🥗 Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!

🤩Plano de saúde 100% grátis para colaborador

😁 Plano odontológico

⏰ Horário flexível

⏰ Jornada de 40hrs semanais

😁 Gympass

💰 Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!

💵 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

📚 Auxílio desenvolvimento (Graduação, pós, idiomas, Alura, Universidade Corporativa, Descola💻)

🤰 Licença Maternidade/Paternidade estendida

🤱Presente pro seu Baby Sankher!

💻 Equipamentos fornecidos pela empresa

🪑 Empréstimo consignado

🚍 Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT

💆‍♀ Massoterapia no escritório

🎯 Pagamento por Indicação de profissionais assertivos

🎉 DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?



E MAIS IMPORTANTE AINDA:

🧑‍🦽Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!


Está esperando o que para fazer parte de nosso time?